Movapix
Back to MovapixVề trang chủ

Help and FAQ

How Movapix pricing, credits, payments and refunds actually work, in plain language. Short version: no subscription, you pay per creation, and you are only charged when a creation succeeds.

Trợ giúp & Hỏi đáp

Giá, lượt, thanh toán và hoàn tiền của Movapix hoạt động thế nào, viết dễ hiểu. Tóm tắt: không thuê bao, trả theo từng lần tạo, và chỉ bị trừ lượt khi tạo thành công.

Pricing, explained

Movapix is pay per creation. There is no plan to join and no monthly bill: you top up a wallet, turn the balance into image or video credits, and spend one credit per creation.

What you makePriceWhat $1 buys
Image200đ (about $0.008)About 125 images
Video600đ (about $0.024)About 41 videos

Prices are set in Vietnamese dong (VND). Dollar figures are approximate conversions. Every purchase also includes bonus credits: at least +2, then +1% from $2 up to +5% from $50, so $1 usually buys slightly more than the numbers above. Images usually take 20 to 40 seconds; videos take 2 to 4 minutes. A video costs 1 credit whatever target length you pick (up to 20 seconds).

  • No subscription. Nothing monthly, nothing auto-renews, and there is nothing to cancel.
  • Pay per creation. $1 is about 125 images or 41 videos, and you can top up any amount from $1.
  • Only charged on success. A credit is deducted only after a creation finishes successfully. If a generation fails, you are not charged and you can try again.
  • Credits do not expire. Credits stay in your account until you use them. There is no end-of-month reset.

Bảng giá, giải thích dễ hiểu

Movapix trả theo từng lần tạo. Không có gói nào phải đăng ký, không có hoá đơn hằng tháng: bạn nạp tiền vào ví, đổi số dư thành lượt ảnh hoặc lượt video, và mỗi lần tạo tốn 1 lượt.

Bạn tạo gìGiá$1 mua được
Ảnh200đ (khoảng $0,008)Khoảng 125 ảnh
Video600đ (khoảng $0,024)Khoảng 41 video

Giá niêm yết bằng đồng Việt Nam (VND); số USD chỉ là quy đổi ước tính. Mỗi lần mua đều được tặng thêm lượt: ít nhất +2, rồi +1% từ $2 tới +5% từ $50, nên $1 thường mua được nhiều hơn một chút so với bảng trên. Ảnh thường mất 20–40 giây; video mất 2–4 phút. Video tốn 1 lượt dù bạn chọn thời lượng mục tiêu nào (tối đa 20 giây).

  • Không thuê bao. Không thu hằng tháng, không tự gia hạn, không có gì phải huỷ.
  • Trả theo từng lần tạo. $1 được khoảng 125 ảnh hoặc 41 video, và bạn nạp bao nhiêu tuỳ ý từ $1.
  • Chỉ trừ lượt khi tạo thành công. Lượt chỉ bị trừ sau khi tạo xong thành công. Nếu tạo lỗi, bạn không mất lượt và có thể thử lại.
  • Lượt không hết hạn. Lượt ở trong tài khoản cho tới khi bạn dùng. Không có chuyện cuối tháng bị xoá.

Commercial use: your creations are yours to use

You may download everything you create in full resolution and use it commercially — for your shop, Etsy listings, client work, social channels, ads and YouTube — subject to the law and our content rules.

You are responsible for how you use a creation. In particular, make sure it does not infringe someone else's copyright or trademark, and does not use a real person's likeness in a harmful or deceptive way. The binding wording is in the Terms of Service (section 5, “Your content”).

Dùng thương mại: sản phẩm bạn tạo là của bạn

Bạn được tải mọi sản phẩm mình tạo ở độ phân giải gốc và dùng cho mục đích thương mại — cho cửa hàng, gian hàng Etsy, việc cho khách hàng, kênh mạng xã hội, quảng cáo và YouTube — trong khuôn khổ pháp luật và quy định nội dung của chúng tôi.

Bạn tự chịu trách nhiệm về cách sử dụng sản phẩm. Cụ thể, hãy chắc chắn sản phẩm không vi phạm bản quyền hay nhãn hiệu của người khác, và không dùng hình ảnh người thật theo cách gây hại hoặc lừa dối. Câu chữ ràng buộc nằm trong Điều khoản dịch vụ (mục 5, “Nội dung của bạn”).

Privacy of your creations

Your creations are private by default. They are saved to your own library (“My library” in the app) and are not posted to a public gallery or feed. Movapix has no public user feed: the Showcase and Inspiration sections show curated examples chosen by our team, and your work is not added there automatically — it would only ever be featured with your agreement.

If you download a file and share it yourself, the people you share it with can of course see it. That part is up to you. For how prompts, files and account data are processed, see the Privacy Policy.

Quyền riêng tư của sản phẩm bạn tạo

Sản phẩm bạn tạo mặc định là riêng tư. Chúng được lưu vào thư viện của riêng bạn (“Thư viện của tôi” trong ứng dụng) và không bị đăng lên gallery hay feed công khai nào. Movapix không có feed công khai của người dùng: mục Tác phẩm (Showcase) và Cảm hứng (Inspiration) là các ví dụ được đội ngũ tuyển chọn, và sản phẩm của bạn không tự động xuất hiện ở đó — chỉ khi có sự đồng ý của bạn mới được giới thiệu.

Nếu bạn tự tải tệp về và chia sẻ, người nhận tất nhiên sẽ xem được. Phần đó do bạn quyết định. Về cách câu lệnh, tệp và dữ liệu tài khoản được xử lý, xem Chính sách bảo mật.

Refunds

Two different cases:

  • A creation failed: you were never charged. Credits are deducted only after a successful creation, so there is nothing to refund — just try again. Every charge is listed in the app under History, Transactions.
  • You topped up but did not spend the balance: you can request a refund of the unused wallet balance within 7 days of the top-up. Message support on Telegram with your account email and the transaction details (for USDT, the TxID). Credits you already bought or spent, and free credits, have no cash value and cannot be refunded.

This page summarises the policy in plain language. The binding document is the Terms of Service; if the two ever disagree, tell support and we will sort it out with you.

Hoàn tiền

Có hai trường hợp khác nhau:

  • Tạo bị lỗi: bạn không hề bị trừ lượt. Lượt chỉ bị trừ sau khi tạo thành công, nên không có gì phải hoàn — cứ thử lại. Mọi lần trừ đều có trong mục Lịch sử, Giao dịch của ứng dụng.
  • Bạn đã nạp tiền nhưng chưa tiêu: bạn có thể yêu cầu hoàn số dư ví chưa dùng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nạp. Nhắn cho hỗ trợ trên Telegram kèm email tài khoản và thông tin giao dịch (với USDT là TxID). Lượt đã mua hoặc đã dùng, và lượt miễn phí, không có giá trị quy đổi thành tiền và không được hoàn.

Trang này tóm tắt chính sách bằng lời dễ hiểu. Văn bản ràng buộc là Điều khoản dịch vụ; nếu hai bên có chỗ khác nhau, hãy báo cho hỗ trợ để được xử lý cùng bạn.

How to get free credits

There are four ways, and you can combine them. You do not need Telegram to start: the Google bonus works right on this website.

  • Sign up or link Google: 40 images + 10 videos. Once per account, no Telegram needed. Email sign-ups start with 0 credits, but you can link Google later and claim the same bonus.
  • Telegram gift code: 60 images + 10 videos. Open our bot @AIshopvn_bot, press Start, copy the code (it looks like MUSE-XXXX-XXXX) and redeem it on Movapix. The bot automatically replies in your Telegram language, including English.
  • Daily gift: 10 images + 2 videos, every day. Follow our channel @pixelcraft_official, send /daily to the bot, then redeem the code it gives you.
  • Invite friends: 40 images + 10 videos for each friend who makes their first top-up. Get your invite link from the bot and share it.

Start creating

Cách nhận lượt miễn phí

Có bốn cách, và bạn có thể nhận kết hợp. Bạn không cần Telegram để bắt đầu: quà Google nhận ngay trên website này.

  • Đăng ký hoặc liên kết Google: 40 ảnh + 10 video. Mỗi tài khoản một lần, không cần Telegram. Đăng ký bằng email bắt đầu với 0 lượt, nhưng bạn có thể liên kết Google sau để nhận cùng phần quà này.
  • Mã quà Telegram: 60 ảnh + 10 video. Mở bot @AIshopvn_bot, bấm Start, sao chép mã (dạng MUSE-XXXX-XXXX) rồi nhập mã trên Movapix. Bot tự trả lời theo ngôn ngữ Telegram của bạn, có cả tiếng Anh và tiếng Việt.
  • Quà hằng ngày: 10 ảnh + 2 video, mỗi ngày. Theo dõi kênh @pixelcraft_official, gửi /daily cho bot, rồi nhập mã bot gửi.
  • Mời bạn bè: 40 ảnh + 10 video cho mỗi bạn nạp tiền lần đầu. Lấy link mời trong bot và chia sẻ cho bạn bè.

Bắt đầu tạo

How to top up

Top-ups go into your wallet first; you then turn the balance into image or video credits whenever you need them. International customers use USDT. Customers in Vietnam can also use VietQR bank transfer. Card and PayPal are not available yet — we will not list a payment method here until it actually works.

Top up with USDT (TRC20 / BEP20), step by step

USDT is a widely used dollar-linked token. If you have never used crypto, the short version is: get USDT in a wallet or exchange app you already trust, then send it to the address Movapix shows you. Minimum top-up is 2 USDT, and 1 USDT = 26,000đ credited to your wallet.

  1. Get USDT first. If you do not hold any, buy USDT inside a wallet or exchange app (for example the exchange you already use). Keep it in that app for now — you will send it in step 5.
  2. Open the top-up page. Log in to Movapix, go to Dashboard → Top up → Crypto (USDT).
  3. Choose the network. Pick TRC20 (Tron — low fees, about 1 minute) unless you have a reason to use BEP20 (BNB Smart Chain — credited after 15 confirmations). This choice matters most: the network here must match the network you send on in your wallet.
  4. Choose an amount and get the payment details. Pick an amount (minimum 2 USDT) and press “Get payment details”. Movapix shows an exact amount with 4 decimal places (for example 10.1234 USDT), a wallet address, and a QR code. The decimals are how we match the payment to your account.
  5. Send exactly that amount, on exactly that network. In your wallet or exchange, choose Withdraw / Send, paste the address (or scan the QR code), select the token USDT, select the same network you picked in step 3, and enter the exact amount including all 4 decimals. If your exchange deducts a withdrawal fee, add the fee on top so the exact amount arrives.
  6. Wait for confirmation. The top-up page checks automatically every 20 seconds, so you can leave it open. TRC20 usually confirms in about a minute; BEP20 is credited after 15 confirmations.
  7. If nothing shows up: copy the transaction ID (TxID) from your wallet or exchange and paste it into the TxID box on the top-up page. A TxID is still accepted for 24 hours after the payment request expires. If it still does not credit, message support with the TxID.

Check the network twice before you send. Sending USDT on the wrong network, or sending a different token to this address, cannot be recovered. Double-check the first and last characters of the address, send the exact amount including the decimals, and for your first top-up start with the minimum (2 USDT) to see the flow work.

Top up with VietQR (Vietnam only)

If you have a Vietnamese bank account, this is the simplest option:

  1. Log in and go to Dashboard → Top up → Vietnamese bank (VietQR).
  2. Choose an amount — any amount from 10,000đ to 10,000,000đ — and press “Create transfer QR code”.
  3. Scan the QR code with your Vietnamese banking app and confirm the transfer. Keep the amount and the transfer note exactly as shown, so the payment is matched to your account automatically.
  4. Your wallet is credited automatically, usually within 1 to 2 minutes of the transfer.

VietQR only works with Vietnamese bank apps. If you are outside Vietnam, use USDT above.

Cách nạp tiền

Tiền nạp vào ví trước; sau đó bạn đổi số dư thành lượt ảnh hoặc lượt video bất cứ khi nào cần. Khách quốc tế dùng USDT. Khách ở Việt Nam có thể dùng thêm chuyển khoản VietQR. Thẻ và PayPal chưa có — chúng tôi không liệt kê phương thức nào ở đây cho tới khi nó dùng được thật.

Nạp bằng USDT (TRC20 / BEP20), từng bước

USDT là đồng token neo theo đô la Mỹ, được dùng rất phổ biến. Nếu bạn chưa từng dùng tiền mã hoá, tóm gọn là: mua USDT trong ứng dụng ví hoặc sàn mà bạn tin tưởng, rồi chuyển tới địa chỉ Movapix hiển thị cho bạn. Mức nạp tối thiểu là 2 USDT, và 1 USDT = 26.000đ cộng vào ví.

  1. Chuẩn bị USDT trước. Nếu chưa có, hãy mua USDT trong ứng dụng ví hoặc sàn (ví dụ sàn bạn đang dùng). Cứ để USDT ở đó — bạn sẽ chuyển ở bước 5.
  2. Mở trang nạp tiền. Đăng nhập Movapix, vào Bảng điều khiển → Nạp tiền → Tiền mã hoá (USDT).
  3. Chọn mạng. Chọn TRC20 (Tron — phí thấp, khoảng 1 phút) trừ khi bạn có lý do dùng BEP20 (BNB Smart Chain — cộng tiền sau 15 xác nhận). Bước này quan trọng nhất: mạng ở đây phải trùng với mạng bạn chọn khi chuyển trong ví.
  4. Chọn số tiền và lấy thông tin thanh toán. Chọn số tiền (tối thiểu 2 USDT) và bấm “Lấy thông tin thanh toán”. Movapix hiển thị số tiền chính xác có 4 chữ số lẻ (ví dụ 10.1234 USDT), một địa chỉ ví và một mã QR. Phần lẻ là cách hệ thống nhận ra khoản nạp của bạn.
  5. Chuyển đúng số tiền đó, đúng mạng đó. Trong ví hoặc sàn, chọn Rút / Gửi (Withdraw / Send), dán địa chỉ (hoặc quét mã QR), chọn token USDT, chọn đúng mạng đã chọn ở bước 3, và nhập đúng số tiền gồm cả 4 chữ số lẻ. Nếu sàn trừ phí rút, hãy cộng thêm phí để số tiền tới nơi đúng y hệt.
  6. Chờ xác nhận. Trang nạp tiền tự kiểm tra mỗi 20 giây, bạn cứ để trang mở. TRC20 thường xác nhận trong khoảng 1 phút; BEP20 được cộng sau 15 xác nhận.
  7. Nếu chưa thấy cộng tiền: sao chép mã giao dịch (TxID) từ ví hoặc sàn và dán vào ô TxID trên trang nạp tiền. TxID vẫn được chấp nhận trong 24 giờ sau khi lệnh nạp hết hạn. Nếu vẫn chưa được cộng, nhắn cho hỗ trợ kèm TxID.

Kiểm tra mạng hai lần trước khi chuyển. Gửi USDT sai mạng, hoặc gửi token khác tới địa chỉ này, không thể lấy lại được. Hãy đối chiếu ký tự đầu và cuối của địa chỉ, chuyển đúng số tiền gồm cả phần lẻ, và ở lần nạp đầu tiên hãy nạp thử mức tối thiểu (2 USDT) để quen quy trình.

Nạp bằng VietQR (chỉ ở Việt Nam)

Nếu bạn có tài khoản ngân hàng Việt Nam, đây là cách đơn giản nhất:

  1. Đăng nhập và vào Bảng điều khiển → Nạp tiền → Ngân hàng Việt Nam (VietQR).
  2. Chọn số tiền — bao nhiêu tuỳ ý từ 10.000đ đến 10.000.000đ — và bấm “Tạo mã QR chuyển khoản”.
  3. Quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng và xác nhận chuyển khoản. Giữ nguyên số tiền và nội dung chuyển khoản như hiển thị để hệ thống tự cộng đúng tài khoản của bạn.
  4. Ví được cộng tự động, thường trong 1–2 phút sau khi chuyển.

VietQR chỉ dùng được với ứng dụng ngân hàng Việt Nam. Nếu bạn ở nước ngoài, hãy dùng USDT ở trên.

Content rules, in short

Movapix is a tool for lawful, creative work. Do not use it to create, upload or share content that:

  • is illegal, or promotes illegal activity, violence or terrorism;
  • sexualises minors in any way — this is strictly prohibited and reported to the authorities;
  • depicts real people in sexual, defamatory or harmful ways, or is a deepfake meant to deceive or harass;
  • infringes copyright, trademarks or other rights, or imitates brands and logos without permission;
  • harasses, threatens or promotes hatred against any person or group;
  • is used for spam, fraud, scams, misinformation or impersonation.

If a generation is blocked or fails, no credit is used — credits are only deducted after a successful creation. Breaking these rules can lead to content removal or account closure. The full rules are in the Terms of Service (section 4).

Quy định nội dung, bản ngắn

Movapix là công cụ cho công việc sáng tạo hợp pháp. Không dùng để tạo, tải lên hoặc chia sẻ nội dung:

  • bất hợp pháp, hoặc cổ suý hoạt động phi pháp, bạo lực, khủng bố;
  • tình dục hoá trẻ em dưới mọi hình thức — bị nghiêm cấm và sẽ được báo cho cơ quan chức năng;
  • mô tả người thật theo cách khiêu dâm, bôi nhọ, gây hại, hoặc deepfake nhằm lừa dối, quấy rối;
  • vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền khác, hay mạo danh thương hiệu, logo khi chưa được phép;
  • quấy rối, đe doạ hoặc kích động thù ghét đối với cá nhân hay nhóm người;
  • phục vụ spam, gian lận, lừa đảo, tin giả hoặc mạo danh.

Nếu một lần tạo bị chặn hoặc bị lỗi, bạn không mất lượt — lượt chỉ bị trừ sau khi tạo thành công. Vi phạm các quy định này có thể bị gỡ nội dung hoặc khoá tài khoản. Quy định đầy đủ nằm trong Điều khoản dịch vụ (mục 4).

Contact and support

Support is on Telegram. Message us with your account email and, for payment questions, your TxID — that is what lets us find your case quickly.

Plainly: support is on Telegram only right now — there is no support email address yet. The legal pages are the Privacy Policy and the Terms of Service.

Liên hệ & hỗ trợ

Hỗ trợ qua Telegram. Hãy nhắn kèm email tài khoản và, với câu hỏi về thanh toán, TxID của bạn — đó là thông tin giúp chúng tôi tìm đúng trường hợp của bạn nhanh nhất.

  • Hỗ trợ: [email protected] — hỏi đáp, lỗi thanh toán và sự cố khi tạo ảnh/video.
  • Bot nhận lượt miễn phí: @AIshopvn_bot — mã quà và quà hằng ngày. Bot tự trả lời theo ngôn ngữ Telegram của bạn, có cả tiếng Việt và tiếng Anh.
  • Kênh: @pixelcraft_official — tác phẩm mẫu và cập nhật.
  • Nhóm cộng đồng: @pixelcraft_official.

Nói thẳng: hiện hỗ trợ chỉ qua Telegram — chưa có địa chỉ email hỗ trợ. Các trang pháp lý là Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ.

Frequently asked questions

Is Movapix a subscription?

No. There is no monthly plan and nothing auto-renews. You top up any amount from $1, turn the balance into credits, and pay per creation: about $0.008 per image and $0.024 per video.

Do my credits expire?

No. Credits stay in your account until you use them. There is no end-of-month reset, because there is no subscription.

Am I charged if a generation fails?

No. A credit is deducted only after a creation finishes successfully. If generation fails, nothing is charged and you can try again. You can check every charge in History, under Transactions.

Can I use what I create for my shop, Etsy listings or YouTube channel?

Yes. You may download your creations in full resolution and use them commercially, including for shops, Etsy listings, client work and channels, as long as they follow the law, our content rules and the Terms of Service. Do not create content that impersonates real people or infringes on the rights of others.

Are my creations public by default?

No. Your creations are private by default and are saved to your own library. Movapix has no public user feed. The Showcase and Inspiration sections show curated examples chosen by our team, and your work is not added there automatically.

How do I get free credits? Do I need Telegram?

Telegram is optional. Sign up with Google for 40 free images and 10 free videos. The Telegram gift code gives 60 images and 10 videos, the daily gift gives 10 images and 2 videos every day, and you get 40 images and 10 videos for each friend who makes their first top-up. You can combine them — see Free credits.

How do I pay if I do not have a Vietnamese bank account?

International customers top up with USDT (TRC20 or BEP20) in Dashboard → Top up → Crypto (USDT), from 2 USDT. Choose the network, get the exact payment amount and address, and send exactly that amount of USDT on the same network. The full walkthrough is in Top up with USDT. Vietnamese bank transfer (VietQR) is only for customers in Vietnam.

Can I pay by card or PayPal?

Not yet. Card and PayPal are not available. International customers top up with USDT (TRC20 or BEP20), and in Vietnam you can use VietQR bank transfer. We will not list a payment method here until it actually works.

What if I want a refund?

Failed creations are never charged, so there is nothing to refund for them. If you topped up and have not spent the balance, you can request a refund of the unused wallet balance within 7 days of the top-up by messaging support on Telegram with your account and transaction details. See Refunds.

Why is my video shorter than the length I picked?

The duration you pick is the target length. The AI decides the exact duration based on your scene, so a clip can come out shorter, even when you choose 20 seconds. Every video costs 1 credit whatever length you pick, so choosing 20 seconds gives you the best chance of the longest clip.

Why is the text in my image misspelled?

AI image models are unreliable at rendering text, especially long text. Keep text in an image to a few words (five or fewer works best), put the exact words in quotes in your prompt, and check the result at full size before you print or publish. For long text, add it afterwards in your design tool.

Is the hand-drawn video available in English?

Not yet. Hand-drawn video narration and subtitles are in Vietnamese only for now, so do not spend credits there if you need English audio. Regular image and video creation works with prompts written in English.

Câu hỏi thường gặp

Movapix có phải dịch vụ thuê bao không?

Không. Không có gói hằng tháng và không có gì tự gia hạn. Bạn nạp bao nhiêu tuỳ ý từ $1, đổi số dư thành lượt, và trả theo từng lần tạo: khoảng $0,008 mỗi ảnh và $0,024 mỗi video.

Lượt của tôi có hết hạn không?

Không. Lượt ở trong tài khoản cho tới khi bạn dùng. Không có chuyện cuối tháng bị xoá, vì không có thuê bao.

Nếu tạo bị lỗi, tôi có bị trừ lượt không?

Không. Lượt chỉ bị trừ sau khi tạo xong thành công. Nếu tạo lỗi, bạn không mất gì và có thể thử lại. Mọi lần trừ đều xem được trong Lịch sử, mục Giao dịch.

Tôi có được dùng sản phẩm cho cửa hàng, gian hàng Etsy hay kênh YouTube không?

Có. Bạn được tải sản phẩm ở độ phân giải gốc và dùng cho mục đích thương mại, gồm cửa hàng, gian hàng Etsy, việc cho khách hàng và kênh, miễn là tuân thủ pháp luật, quy định nội dung và Điều khoản dịch vụ. Không tạo nội dung giả mạo người thật hoặc xâm phạm quyền của người khác.

Sản phẩm tôi tạo có mặc định công khai không?

Không. Sản phẩm mặc định là riêng tư và được lưu vào thư viện của riêng bạn. Movapix không có feed công khai của người dùng. Mục Tác phẩm và Cảm hứng là các ví dụ được đội ngũ tuyển chọn, và sản phẩm của bạn không tự động xuất hiện ở đó.

Làm sao nhận lượt miễn phí? Tôi có cần Telegram không?

Telegram là tuỳ chọn. Đăng ký bằng Google để nhận 40 ảnh + 10 video miễn phí. Mã quà Telegram cho 60 ảnh + 10 video, quà hằng ngày cho 10 ảnh + 2 video mỗi ngày, và bạn nhận 40 ảnh + 10 video cho mỗi bạn nạp tiền lần đầu. Bạn có thể nhận kết hợp — xem mục Lượt miễn phí.

Không có tài khoản ngân hàng Việt Nam thì tôi trả tiền thế nào?

Khách quốc tế nạp bằng USDT (TRC20 hoặc BEP20) trong Bảng điều khiển → Nạp tiền → Tiền mã hoá (USDT), từ 2 USDT. Chọn mạng, lấy đúng số tiền và địa chỉ cần chuyển, rồi chuyển đúng số USDT đó trên đúng mạng đó. Hướng dẫn đầy đủ ở mục Nạp tiền. Chuyển khoản VietQR chỉ dành cho khách ở Việt Nam.

Tôi trả bằng thẻ hoặc PayPal được không?

Chưa. Thẻ và PayPal chưa có. Khách quốc tế nạp bằng USDT (TRC20 hoặc BEP20), khách ở Việt Nam có thể dùng chuyển khoản VietQR. Chúng tôi không liệt kê phương thức nào ở đây cho tới khi nó dùng được thật.

Tôi muốn hoàn tiền thì sao?

Lần tạo lỗi không bao giờ bị trừ lượt nên không có gì phải hoàn. Nếu bạn đã nạp tiền nhưng chưa tiêu số dư, bạn có thể yêu cầu hoàn số dư ví chưa dùng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nạp bằng cách nhắn cho hỗ trợ trên Telegram kèm thông tin tài khoản và giao dịch. Xem mục Hoàn tiền.

Vì sao video ngắn hơn thời lượng tôi chọn?

Thời lượng bạn chọn là độ dài mục tiêu. AI tự quyết độ dài chính xác theo cảnh, nên clip có thể ngắn hơn, kể cả khi bạn chọn 20 giây. Mỗi video tốn 1 lượt dù chọn thời lượng nào, nên chọn 20 giây cho cơ hội được clip dài nhất.

Vì sao chữ trong ảnh bị sai chính tả?

Mô hình AI tạo ảnh thường yếu ở phần chữ, nhất là chữ dài. Hãy giữ chữ trong ảnh ở mức vài từ (năm từ trở xuống là tốt nhất), đặt đúng từ cần viết trong dấu ngoặc kép trong câu lệnh, và kiểm tra kết quả ở kích thước đầy đủ trước khi in hoặc đăng. Với đoạn chữ dài, hãy thêm chữ sau bằng công cụ thiết kế của bạn.

Video vẽ tay có tiếng Anh không?

Chưa. Lời đọc và phụ đề của video vẽ tay hiện chỉ có tiếng Việt, nên đừng tiêu lượt ở đó nếu bạn cần âm thanh tiếng Anh. Tạo ảnh và video thường dùng tốt với câu lệnh viết bằng tiếng Anh.