What Amazon listing video requires: length, ratio, banned content

For a shoppable video on the product detail page, Amazon currently accepts .mov or .mp4 files, quality up to 1080p, and files up to 5 GB, with a technical length between 1 and 12 minutes. You can add up to 4 shoppable videos per ASIN; Amazon reviews each one, typically within about three days. A video reaches the main media block only when the listing has fewer than six images.

That technical allowance is not a target. In practice, working videos are short: 30 to 90 seconds, with the key feature inside the first 5 to 10 seconds. Use 16:9 at 1080p, keep the file far below the 5 GB ceiling for fast mobile playback, and export a second copy under 500 MB if the clip will also run as an ad, because ad placements cap the file much lower.

Banned content is where rejections hide. Amazon's community guidelines forbid profanity, harassment, hate speech, private information and external links in videos, and the video must show the product actually sold, with no misleading claims. Do not add prices, discount claims, website addresses or store-visit calls, and do not use music you do not have the right to use. Check the spec in Seller Central before upload.

A 30-second script from one product photo: hook, detail, call to action

One photo is enough to plan the whole video: the script is three beats, not three scenes. Seconds 0 to 5 are the hook: show the product solving its one problem, in motion, with no logo or title card. A shopper who cannot tell what the product does in five seconds will not watch the next twenty-five.

Seconds 5 to 20 are the detail: two or three close-ups of the features that decide a purchase, each held long enough to read. For a bottle: pump, texture, size in a hand. For a bag: zip, strap, inside pocket. Name one real benefit per shot, and show it: pour it, zip it, fold it, carry it.

Seconds 20 to 30 are the call to action: the product back in full view, in its normal setting, with a short spoken or captioned line telling the shopper what to do next, such as checking the size chart. Then stop: if a shot does not answer a buying question, cut it. Spec trap: if Seller Central shows a 1-minute minimum for your placement, extend the detail beat with a second angle instead of slowing the footage, and verify the minimum before upload.

Common rejections: too much text, copyrighted music, video showing a different product

Too much text is the most common self-inflicted rejection. Text that covers the product, flashes too fast to read, or makes claims the listing does not support will hold up review or fail it. Keep on-screen text to a few short captions, off the product, with claims identical to the listing.

Copyrighted music is the second. A popular song, even for a few seconds, is a rejection and can become a rights dispute, and it buys nothing: most shoppers watch listing videos muted at first, so the picture must work without sound. Use no music or a licensed track, and always watch the video once muted before upload.

Showing a different product is the third, and AI makes it easy by accident. A regenerated colour, changed shape, added accessory or different variant reads as a different listing item to reviewer and buyer alike. Generate from your real product photo, check every frame against the listing, and if the AI clip changes the product, regenerate it or cut that shot. A shorter honest video beats a longer video of the wrong product.

Video listing Amazon yêu cầu gì: độ dài, tỉ lệ, nội dung cấm

Với video mua sắm trên trang chi tiết sản phẩm, Amazon hiện chấp nhận tệp .mov hoặc .mp4, chất lượng tới 1080p, dung lượng tối đa 5 GB, độ dài kỹ thuật từ 1 đến 12 phút. Mỗi ASIN được thêm tối đa 4 video mua sắm, Amazon kiểm duyệt từng video, và video được duyệt thường hiển thị trong khoảng ba ngày. Video chỉ xuất hiện trong khối media chính khi listing có dưới sáu ảnh, và video tải lên gần nhất được ưu tiên hiển thị.

Mức cho phép kỹ thuật đó không phải mục tiêu. Thực tế, video hiệu quả thường ngắn: 30 đến 90 giây, với tính năng chính xuất hiện trong 5 đến 10 giây đầu, vì đa số khách quyết định xem tiếp hay không chỉ trong vài giây đầu. Dùng tỉ lệ 16:9 ở 1080p, giữ tệp thấp hơn nhiều so với trần 5 GB để tải lên và phát nhanh trên điện thoại, và nếu định dùng lại clip làm quảng cáo, hãy xuất thêm một bản dưới 500 MB vì vị trí quảng cáo giới hạn dung lượng thấp hơn nhiều.

Nội dung cấm là nơi ẩn lý do từ chối. Quy định cộng đồng của Amazon cấm ngôn từ thô tục, quấy rối, thù ghét, thông tin riêng tư và liên kết ngoài trong video, và video phải cho thấy đúng sản phẩm đang bán, không tuyên bố gây hiểu lầm. Đừng thêm giá, tuyên bố giảm giá, địa chỉ website hay lời kêu gọi ghé cửa hàng khác, và đừng dùng nhạc mà bạn không có quyền sử dụng. Khi không chắc, hãy kiểm tra thông số hiện tại trong Seller Central trước khi tải lên: mỗi vị trí hiển thị khác nhau và thông số có thay đổi.

Kịch bản 30 giây từ một ảnh sản phẩm: mở đầu, chi tiết, kêu gọi hành động

Một ảnh sản phẩm đã đủ để lên kế hoạch cho cả video, vì kịch bản chỉ có ba nhịp, không phải ba cảnh. Giây 0 đến 5 là mở đầu: cho thấy sản phẩm giải quyết đúng một vấn đề, đang chuyển động, không thẻ logo, không thẻ tiêu đề. Khách không hiểu sản phẩm làm gì trong năm giây sẽ không xem 25 giây tiếp theo.

Giây 5 đến 20 là chi tiết: hai hoặc ba cận cảnh các tính năng quyết định mua hàng, mỗi cảnh giữ đủ lâu để đọc được. Với chai lọ, đó là vòi bơm, kết cấu và kích thước khi cầm trên tay. Với túi xách, đó là khoá kéo, quai đeo và ngăn trong. Mỗi cảnh nói một lợi ích thật bằng lời đơn giản, và cho thấy thay vì tuyên bố suông: rót ra, kéo khoá, gấp lại, đeo lên.

Giây 20 đến 30 là kêu gọi hành động: sản phẩm trở lại toàn cảnh, trong bối cảnh bình thường, kèm một câu nói hoặc phụ đề ngắn bảo khách làm gì tiếp theo, ví dụ kiểm tra bảng size hay chọn màu. Rồi dừng lại. Video listing không phải quảng cáo cũng không phải hướng dẫn dài: cảnh nào không trả lời câu hỏi mua hàng thì cắt bỏ. Lưu ý một bẫy thông số: nếu Seller Central hiển thị mức tối thiểu 1 phút cho vị trí của bạn, hãy kéo dài nhịp chi tiết bằng một góc quay thứ hai thay vì làm chậm cảnh quay, và kiểm tra mức tối thiểu hiện tại trước khi tải lên.

Lý do bị từ chối thường gặp: quá nhiều chữ, nhạc có bản quyền, video cho thấy sản phẩm khác

Quá nhiều chữ là lý do tự gây ra thường gặp nhất. Chữ che mất sản phẩm, nhấp nháy quá nhanh không đọc kịp, hay đưa ra tuyên bố mà listing không có sẽ khiến kiểm duyệt kéo dài hoặc thất bại. Chỉ giữ vài phụ đề ngắn, không để chữ đè lên sản phẩm, và giữ mọi tuyên bố giống hệt listing: cùng kích thước, cùng tuỳ chọn màu, cùng phụ kiện kèm theo.

Nhạc có bản quyền là lý do thứ hai. Một bài hát nổi tiếng, dù chỉ vài giây, cũng là lý do từ chối và có thể thành tranh chấp bản quyền, mà lại chẳng ích gì: đa số khách xem video listing khi tắt tiếng trước, nên hình ảnh phải tự đứng được không cần âm thanh. Hãy dùng không nhạc, nhạc có giấy phép, hoặc âm thanh của app nếu đã được phép dùng thương mại, và luôn xem video một lần khi tắt tiếng trước khi tải lên.

Cho thấy sản phẩm khác là lý do thứ ba, và AI rất dễ vô tình gây ra. Màu bị tạo lại, dáng bị đổi, phụ kiện bị thêm hay biến thể khác trong video đều khiến người kiểm duyệt và khách hiểu là một mặt hàng khác. Hãy tạo video từ ảnh sản phẩm thật, kiểm tra từng khung hình với listing, và nếu clip AI làm đổi sản phẩm, hãy tạo lại hoặc cắt cảnh đó. Video ngắn trung thực luôn hơn video dài về sản phẩm sai.

Steps

1. Pick the placement first: listing video or ad placement. Check the current Seller Central spec: length, file size and ratio rules differ.
2. In the app, upload your real product photo and generate short clips for the three beats: hook, detail close-ups, closing full view. Keep product, colour and shape identical.
3. Assemble the clips in hook, detail, call-to-action order, aiming for about 30 seconds. Add at most a few short captions, off the product, and use no music or only licensed music.
4. Export as MP4, 16:9, 1080p, well under 5 GB for a listing video, and under 500 MB if it will also run as an ad.
5. Watch the video twice: muted, then with sound. Check the product matches the listing in every frame, no text covers it, and no claim appears that the listing does not make.
6. Upload in Seller Central, wait for review, and if rejected, fix the exact reason instead of resubmitting the same file.

Các bước

1. Chọn vị trí hiển thị trước: video listing trên trang sản phẩm hay vị trí quảng cáo. Kiểm tra thông số hiện tại trong Seller Central cho vị trí đó, vì quy định về độ dài, dung lượng và tỉ lệ khác nhau.
2. Mở app, tải ảnh sản phẩm thật lên và tạo các clip ngắn cho ba nhịp kịch bản: mở đầu 5 giây đang chuyển động, hai hoặc ba cận cảnh chi tiết, và cảnh toàn cảnh kết thúc. Giữ sản phẩm, màu sắc và hình dáng giống nhau trong mọi clip.
3. Ghép các clip theo thứ tự mở đầu, chi tiết, kêu gọi hành động, nhắm tới khoảng 30 giây. Thêm tối đa vài phụ đề ngắn, không để chữ đè lên sản phẩm, và không dùng nhạc hoặc chỉ dùng nhạc bạn có quyền sử dụng.
4. Xuất tệp MP4, 16:9, 1080p, thấp hơn nhiều so với 5 GB cho video listing, và dưới 500 MB nếu cùng tệp đó sẽ chạy quảng cáo. Đặt tên tệp theo sản phẩm và biến thể, không theo tên dự án.
5. Xem toàn bộ video hai lần: một lần tắt tiếng, một lần bật tiếng. Kiểm tra sản phẩm khớp với listing trong mọi khung hình, không có chữ che sản phẩm, và không có tuyên bố nào mà listing không có.
6. Tải lên trong Seller Central, chờ kiểm duyệt, và nếu bị từ chối, hãy sửa đúng lý do được nêu thay vì gửi lại cùng tệp. Video được duyệt thường hiển thị trong khoảng ba ngày.

5 prompts you can paste into the app

Prompts stay in English: models follow English prompts most reliably. Put the product first, then the scene, then what must stay unchanged.

• Product video, 5 seconds: a matte black insulated water bottle standing on a wooden desk, a hand picks it up and opens the leak-proof lid with one thumb, natural light, no text, no logos, keep the exact bottle shape and colour unchanged.
• Product video, close-up: pouring clear water from a matte black insulated bottle into a glass, steady camera, condensation visible, no text, keep the exact bottle, lid and label unchanged.
• Product video, detail: close-up of a canvas tote bag zip closing smoothly, then the padded laptop sleeve inside, soft daylight, no hands covering the product, no text, keep exact bag colour, stitching and zip unchanged.
• Product video, lifestyle: a person walking through a bright kitchen carrying a beige ceramic pour-over coffee set, setting it down on a counter, calm morning light, no text, keep the exact set pieces and colours unchanged.
• Product video, closing shot: a skincare serum bottle centred on a clean bathroom shelf beside a plant, camera slowly pushes in, label facing forward and readable, no extra products, no text overlays, keep the exact bottle and label unchanged.

5 prompt mẫu dùng ngay trong app

Prompt giữ nguyên tiếng Anh vì mô hình ảnh và video hiểu tiếng Anh ổn định nhất. Câu đầu mô tả sản phẩm, tiếp theo là bối cảnh, cuối cùng là thứ không được thay đổi.

• Product video, 5 seconds: a matte black insulated water bottle standing on a wooden desk, a hand picks it up and opens the leak-proof lid with one thumb, natural light, no text, no logos, keep the exact bottle shape and colour unchanged.
• Product video, close-up: pouring clear water from a matte black insulated bottle into a glass, steady camera, condensation visible, no text, keep the exact bottle, lid and label unchanged.
• Product video, detail: close-up of a canvas tote bag zip closing smoothly, then the padded laptop sleeve inside, soft daylight, no hands covering the product, no text, keep exact bag colour, stitching and zip unchanged.
• Product video, lifestyle: a person walking through a bright kitchen carrying a beige ceramic pour-over coffee set, setting it down on a counter, calm morning light, no text, keep the exact set pieces and colours unchanged.
• Product video, closing shot: a skincare serum bottle centred on a clean bathroom shelf beside a plant, camera slowly pushes in, label facing forward and readable, no extra products, no text overlays, keep the exact bottle and label unchanged.

Tips

• Write the script before you generate anything: a prompt without a script produces a pretty clip that answers no buying question.
• Generate one beat at a time: fixing a wrong colour in a 5-second clip is cheap; in a finished video it is not.
• Front-load the feature: the first five seconds decide whether the rest is ever seen.
• Keep the muted version in mind at every step: captions must carry the message, because most first plays are silent.

Mẹo

• Viết kịch bản trước khi tạo bất cứ thứ gì. Prompt không có kịch bản sẽ cho ra clip đẹp nhưng không trả lời câu hỏi mua hàng nào.
• Tạo từng nhịp một và kiểm tra từng clip trước khi sang nhịp tiếp theo. Sửa màu sai trong clip 5 giây thì rẻ; sửa trong video hoàn chỉnh thì không.
• Đưa tính năng lên đầu. Năm giây đầu quyết định phần còn lại của video có được xem hay không.
• Luôn nghĩ tới bản tắt tiếng ở mọi bước: phụ đề phải truyền tải được thông điệp, vì đa số lượt phát đầu tiên đều tắt tiếng.

Common mistakes

• Covering the product with big text, stickers or price badges: text that hides the product fails review and loses sales.
• Using a copyrighted song because it sounds good. It risks rejection and a rights dispute, and muted viewers never hear it anyway.
• Letting AI change the variant: a different colour, size or bundle in the video is a different product.
• Resubmitting a rejected video unchanged: fix the reason Amazon gives, recheck the whole video, then upload.

Lỗi thường gặp

• Che sản phẩm bằng chữ lớn, nhãn dán hay huy hiệu giá. Sản phẩm mới là thông điệp; chữ che nó sẽ trượt kiểm duyệt và mất doanh số.
• Dùng bài hát có bản quyền chỉ vì nghe hay. Nó có nguy cơ bị từ chối và tranh chấp bản quyền, mà người xem tắt tiếng cũng không nghe thấy.
• Để AI đổi biến thể: màu, kích thước hay bộ sản phẩm khác trong video là sản phẩm khác trong mắt Amazon.
• Gửi lại video bị từ chối mà không sửa gì. Amazon đã nêu lý do; hãy sửa đúng lý do đó, kiểm tra lại toàn bộ video rồi mới tải lên.

Frequently asked questions

Câu hỏi thường gặp

Try it now

Write your three-beat script from one real photo and generate the hook first. If it does not show the product solving its problem in five seconds, rewrite it before spending another generation.

Thử ngay

Mở app, viết kịch bản ba nhịp từ một ảnh sản phẩm thật và tạo nhịp mở đầu trước. Nếu nhịp mở đầu không cho thấy sản phẩm giải quyết vấn đề trong năm giây, hãy viết lại trước khi tốn thêm lượt tạo.

Related guides

• Erase objects and text from a photo
• Product Studio: product photos, no reshoot
• Starter packs: pick a job, see the total

Hướng dẫn liên quan

• Xoá vật thể và chữ khỏi ảnh
• Product Studio: ảnh sản phẩm không cần chụp lại
• Gói khởi đầu: chọn việc, thấy tổng chi phí