Why Google Shopping rejects photos most often

Most rejections are not about beauty, they are about mismatch. The main image shows a marketing banner instead of the product, a different colour or variant from the listing, a placeholder or generic graphic, or a product hidden behind text, a badge or a border. Google serves the main image in Shopping results, so it must identify the product at a glance.

Size is the second cause, and it has a date attached. Today the enforced minimum is 100 by 100 pixels, or 250 by 250 for apparel, but Google has warned since 2026 that images below 500 by 500 will be disapproved from 31 January 2027, for main and additional images alike. A catalogue built at the old minimum will fail in bulk on that date. Building at 1500 by 1500 or larger now avoids the deadline, under the ceiling of 64 megapixels and 16 MB per file.

The third cause is specific to AI: metadata stripped on the way to the feed. Google requires images created with generative AI to carry metadata saying so, using the IPTC DigitalSourceType value for how the image was made. A file that leaves your tool correctly tagged can lose that tag when a shop platform resizes it, converts its format or serves it through a CDN, so the file Google actually serves is the one to check.

Feed image standard: background, ratio, no promo text, no watermarks

The main image standard is short, and every word of it is enforced. The image, submitted as image_link, must show the exact product and variant sold, whole and unobstructed, on a white or neutral background, filling 75 to 90 percent of the frame. No promotional text, watermark, logo, retailer name, price, badge or border may appear on it. Keep watermarks for the copies you post on social media instead, and stamp those with the free batch watermark tool — the feed file itself always stays clean.

Ratio and format follow the same plain logic. A square frame is the safe default, because Shopping placements crop unpredictably. Use JPEG, WebP or PNG, keep the file under 16 MB, and export at 1500 by 1500 pixels or larger, so the image stays sharp in larger placements and clears the 500 by 500 floor from 31 January 2027. Additional images, submitted as additional_image_link, may show detail, angle and lifestyle views, up to 10, and the lifestyle slot has its own floor of 600 by 600 pixels. If a listing photo is in the wrong format for the feed, a free image converter can change it to JPEG, WebP or PNG without re-shooting the product.

Accuracy runs through the whole feed, not only the image. The product in the main image must match the title, the price and the landing page, and each variant needs its own main image: a navy bag listing must not serve a black bag photo. When in doubt, Merchant Center is the authority: its Needs attention view names the flagged products and causes, and Google's help pages settle any rule you are unsure about.

Making feed photos with AI from an existing listing set

Start from the listing set you already have, not from a fresh generation. Pick the real photo of the exact variant, remove its background in Product Studio for 1 image credit only on success, and place the untouched cut-out on a white background, filling most of a square frame. Backgrounds, sizes and downloads cost no extra credits. Export it to 1500 by 1500 pixels or larger before it enters the feed.

Use AI scenes only for the additional images, never for the main image. A generated lifestyle scene can show the product in use, on a shelf or in a room, and it belongs in additional_image_link or the lifestyle slot. Lock the prompt: name the exact product, colour and material, forbid changes to shape, colour and details, then compare the scene with the real photo. If the scene changed the product, discard it.

Finish with the metadata check, where most AI feed sets fail quietly. If the generating tool embedded an IPTC DigitalSourceType tag, keep it: TrainedAlgorithmicMedia for a fully generated image, CompositeSynthetic for a real product in a generated scene, or AlgorithmicMedia for procedural output. Upload the file, then inspect it at the public URL the feed serves, and confirm the tag is still there after resizing or conversion.

Vì sao Google Shopping từ chối ảnh nhiều nhất

Hầu hết trường hợp bị từ chối không phải vì ảnh xấu, mà vì không khớp. Ảnh chính thể hiện banner quảng cáo thay vì sản phẩm, màu hay biến thể khác với listing, ảnh giữ chỗ hay đồ họa chung chung, hoặc sản phẩm bị che bởi chữ, huy hiệu hay viền. Google hiển thị ảnh chính trong kết quả Shopping, nên nó phải nhận diện được sản phẩm ngay từ cái nhìn đầu tiên, và bất cứ thứ gì cạnh tranh sự chú ý với sản phẩm đều là lý do để từ chối.

Kích thước là nguyên nhân thứ hai, và nó gắn với một ngày cụ thể. Hiện nay mức tối thiểu đang áp dụng là 100 x 100 pixel, hay 250 x 250 với hàng may mặc, nhưng Google đã cảnh báo từ năm 2026 rằng ảnh dưới 500 x 500 sẽ bị từ chối từ ngày 31 tháng 1 năm 2027, cho cả ảnh chính và ảnh phụ. Danh mục dựng theo mức tối thiểu cũ vì vậy sẽ hỏng hàng loạt vào ngày đó, dù mọi ảnh hôm nay trông vẫn ổn trên gian hàng. Dựng ở mức 1500 x 1500 trở lên ngay từ bây giờ sẽ tránh hoàn toàn hạn chót đó, và vẫn nằm dưới trần 64 megapixel và 16 MB cho mỗi file.

Nguyên nhân thứ ba đặc thù với AI: metadata bị tuột mất trên đường tới feed. Google yêu cầu ảnh tạo bằng AI tạo sinh phải mang metadata nói rõ điều đó, dùng giá trị IPTC DigitalSourceType theo cách ảnh được tạo ra. File rời khỏi công cụ với thẻ đúng vẫn có thể mất thẻ khi nền tảng gian hàng đổi kích thước, đổi định dạng hay phân phối qua CDN, nên file Google thực sự phục vụ mới là file cần kiểm tra, không chỉ file trên máy tính của bạn.

Chuẩn ảnh feed: nền, tỷ lệ, không chữ quảng cáo, không watermark

Chuẩn ảnh chính rất ngắn, và từng chữ đều được áp dụng. Ảnh, gửi dưới dạng image_link, phải thể hiện đúng sản phẩm và biến thể đang bán, toàn vẹn và không bị che, trên nền trắng hoặc nền trung tính, lấp đầy 75 đến 90% khung hình. Không chữ quảng cáo, không watermark, không logo, không tên nhà bán, không giá, không huy hiệu và không viền được xuất hiện trên đó. Banner giảm giá, huy hiệu miễn phí vận chuyển hay logo gian hàng thuộc về trang đích hay mẫu quảng cáo, không bao giờ thuộc về ảnh chính của feed.

Tỷ lệ và định dạng theo cùng logic giản dị đó. Khung vuông là lựa chọn an toàn mặc định, vì các vị trí hiển thị Shopping cắt ảnh khó đoán và ảnh chính vuông chịu đựng tốt nhất. Hãy dùng JPEG, WebP hay PNG, giữ file dưới 16 MB, và xuất ở mức 1500 x 1500 pixel trở lên, để ảnh vẫn nét ở các vị trí hiển thị lớn và đã vượt sàn 500 x 500 áp dụng từ ngày 31 tháng 1 năm 2027. Ảnh phụ, gửi dưới dạng additional_image_link, có thể thể hiện chi tiết, góc chụp và lifestyle, tối đa 10 ảnh, và vị trí lifestyle, khi có, có sàn riêng 600 x 600 pixel.

Tính chính xác chạy xuyên suốt feed, không chỉ ở ảnh. Sản phẩm trong ảnh chính phải khớp tiêu đề, giá và trang đích, và mỗi biến thể cần ảnh chính riêng: listing túi xanh navy không được phục vụ ảnh túi đen, dù ảnh đen đẹp hơn. Khi nghi ngờ, Merchant Center là nguồn có thẩm quyền: mục Needs attention nêu các sản phẩm bị gắn cờ và nguyên nhân, và trang trợ giúp của Google, chứ không phải bản tóm tắt blog, sẽ quyết định mọi quy định bạn chưa chắc, vì quy định feed thay đổi và hướng dẫn này không tự cập nhật.

Làm ảnh feed bằng AI từ bộ listing sẵn có

Hãy bắt đầu từ bộ listing bạn đã có, không phải từ lần tạo mới. Chọn ảnh thật của đúng biến thể, tách nền trong Product Studio tốn 1 lượt ảnh chỉ khi thành công, và đặt phần cắt nguyên vẹn lên nền trắng, lấp đầy phần lớn khung vuông, rồi tải về. Nền, kích thước và lượt tải trong Product Studio không tốn thêm lượt, và phần cắt giữ màu, hình dáng và chi tiết thật, vì chỉ nền thay đổi. Hãy xuất hay phóng to file đó lên 1500 x 1500 pixel trở lên trước khi đưa vào feed.

Chỉ dùng bối cảnh AI cho ảnh phụ, không bao giờ cho ảnh chính. Bối cảnh lifestyle tạo ra có thể thể hiện sản phẩm đang dùng, trên kệ hay trong phòng, và thuộc về additional_image_link hay vị trí lifestyle, nơi bối cảnh được kỳ vọng. Hãy khóa prompt giống như với mọi bối cảnh sản phẩm: ghi rõ sản phẩm, màu và chất liệu chính xác, cấm thay đổi hình dáng, màu sắc và chi tiết, rồi đối chiếu bối cảnh với ảnh thật trước khi đưa vào feed. Nếu bối cảnh làm đổi sản phẩm, hãy bỏ nó: ảnh lifestyle làm đổi sản phẩm là không khớp, không phải ảnh cộng thêm.

Kết thúc bằng bước kiểm tra metadata, nơi hầu hết bộ feed AI hỏng trong im lặng. Nếu công cụ tạo đã nhúng thẻ IPTC DigitalSourceType, hãy giữ nó: TrainedAlgorithmicMedia cho ảnh tạo hoàn toàn, CompositeSynthetic cho sản phẩm thật đặt trong bối cảnh tạo ra, hay AlgorithmicMedia cho đầu ra hoàn toàn theo thủ tục. Hãy tải file lên, rồi tải xuống hay kiểm tra file tại URL công khai mà feed phục vụ, và xác nhận thẻ vẫn còn sau mọi lần đổi kích thước hay chuyển đổi. Thẻ chỉ còn trên máy tính của bạn không đáp ứng được feed.

Steps

1. Start from the real photo of the exact variant you sell, and make a clean cut-out in Product Studio: background removal costs 1 image credit on success, and backgrounds, sizes and downloads cost no extra credits.
2. Place the cut-out on a white background, filling 75 to 90 percent of a square frame, and export at 1500 by 1500 pixels or larger for the main image.
3. Strip nothing from the file: no promo text, no watermark, no logo, no border, and no price badge on the main image, and keep any AI metadata the tool embedded.
4. Put lifestyle and scene shots only in additional images or the lifestyle slot, never as the main image, and keep every additional image at 500 by 500 pixels or larger.
5. Upload the main image as image_link and the rest as additional images, then check Merchant Center for Needs attention and fix every flagged product before it stops serving.
6. Re-check the served URL, not only your local file: resizing or format conversion on upload can strip AI metadata, so the file Google actually serves must still carry it.

Các bước

1. Bắt đầu từ ảnh thật của đúng biến thể bạn bán, và tạo phần cắt sạch trong Product Studio: tách nền tốn 1 lượt ảnh khi thành công, còn nền, kích thước và lượt tải không tốn thêm lượt.
2. Đặt phần cắt lên nền trắng, lấp đầy 75 đến 90% khung vuông, và xuất ở mức 1500 x 1500 pixel trở lên cho ảnh chính.
3. Không gỡ gì khỏi file: không chữ quảng cáo, không watermark, không logo, không viền và không huy hiệu giá trên ảnh chính, và giữ mọi metadata AI mà công cụ đã nhúng.
4. Chỉ đặt ảnh lifestyle và ảnh bối cảnh vào ảnh phụ hay vị trí lifestyle, không bao giờ làm ảnh chính, và giữ mọi ảnh phụ từ 500 x 500 pixel trở lên.
5. Tải ảnh chính lên dưới dạng image_link và phần còn lại dưới dạng ảnh phụ, rồi kiểm tra Merchant Center ở mục Needs attention và sửa mọi sản phẩm bị gắn cờ trước khi nó ngừng hiển thị.
6. Kiểm tra lại URL được phục vụ, không chỉ file trên máy: đổi kích thước hay chuyển đổi định dạng khi tải lên có thể tuột metadata AI, nên file Google thực sự phục vụ vẫn phải mang nó.

5 prompts you can paste into the app

Prompts stay in English: models follow English prompts most reliably. Use these only for additional and lifestyle shots; the main image stays a clean cut-out of the real photo.

• Lifestyle photo, navy canvas tote bag on a light wooden shelf, soft daylight, no text, keep exact shape, stitching and colour unchanged.
• Lifestyle photo, navy canvas tote bag beside a laptop on a desk, showing size, no text, keep exact shape and colour unchanged.
• Close-up photo, navy canvas tote bag handle and stitching, plain light background, no text, keep exact stitching and colour unchanged.
• Lifestyle photo, navy canvas tote bag on a cafe chair, neutral background, no people, no text, keep exact shape and colour unchanged.
• Detail photo, navy canvas tote bag interior pocket, plain light background, no text, keep exact shape, lining and colour unchanged.

5 prompt mẫu dùng ngay trong app

Prompt giữ nguyên tiếng Anh vì mô hình ảnh và video hiểu tiếng Anh ổn định nhất. Chỉ dùng các prompt này cho ảnh phụ và ảnh lifestyle; ảnh chính phải luôn là phần cắt sạch từ ảnh thật.

• Lifestyle photo of a navy canvas tote bag on a light wooden shelf, soft daylight, no text, no watermark, keep exact bag shape, stitching and colour unchanged.
• Lifestyle photo of a navy canvas tote bag beside a laptop on a desk, showing everyday size, no text, keep exact bag shape and colour unchanged.
• Close-up photo of a navy canvas tote bag handle and stitching, plain light background, no text, keep exact stitching, leather and colour unchanged.
• Lifestyle photo of a navy canvas tote bag on a cafe chair, neutral background, no people, no text, keep exact bag shape and colour unchanged.
• Detail photo of a navy canvas tote bag interior pocket, plain light background, no text, keep exact pocket shape, lining and colour unchanged.

Tips

• Build the main image first and the lifestyle set second: a feed with a clean main image serves.
• Export every main image at the same size, 1500 by 1500 or larger.
• Name files by variant, not by product alone.
• Check Merchant Center weekly while a catalogue is new.

Mẹo

• Dựng ảnh chính trước và bộ lifestyle sau: feed có ảnh chính sạch và không có ảnh phụ vẫn hiển thị, trong khi feed có bối cảnh mà không có ảnh chính sạch thì không.
• Xuất mọi ảnh chính cùng kích thước, 1500 x 1500 trở lên: một quy tắc cho cả danh mục hơn việc đoán từng sản phẩm, và nó đã vượt sàn năm 2027.
• Đặt tên file theo biến thể, không chỉ theo sản phẩm: file xanh navy và file đen không bao giờ được hoán đổi cho nhau, nếu không biến thể sai sẽ hiển thị một ngày nào đó.
• Kiểm tra Merchant Center hàng tuần khi danh mục còn mới: sản phẩm bị gắn cờ phát hiện trong một tuần chỉ tốn một lần sửa, trong khi danh mục bị gắn cờ phát hiện sau một tháng tốn cả lần dựng lại.

Common mistakes

• Reusing a sale banner or a social post as the main image: promo text, badges and borders disapprove a feed image.
• Serving one main image for all variants: Google reads it as the wrong product for every variant except the one it shows.
• Building the catalogue at the old 100 by 100 minimum and discovering the 500 by 500 floor only when products stop serving in 2027.
• Checking AI metadata on the local file only, while the platform strips it on upload.

Lỗi thường gặp

• Tái sử dụng banner giảm giá hay bài đăng mạng xã hội làm ảnh chính: chữ quảng cáo, huy hiệu và viền làm ảnh feed bị từ chối dù ảnh sản phẩm tốt.
• Phục vụ một ảnh chính cho mọi biến thể: Google đọc nó như sản phẩm sai cho mọi biến thể trừ biến thể nó thực sự thể hiện.
• Dựng danh mục ở mức tối thiểu cũ 100 x 100 và chỉ phát hiện sàn 500 x 500 khi sản phẩm ngừng hiển thị vào năm 2027.
• Chỉ kiểm tra metadata AI trên file local, trong khi nền tảng tuột nó khi tải lên và phục vụ file trông sạch nhưng không có thẻ.

Frequently asked questions

Câu hỏi thường gặp

Try it now

Take one product, build its clean 1500-pixel main image in Product Studio, check Merchant Center, then add the lifestyle shots.

Thử ngay

Hãy lấy một sản phẩm, dựng ảnh chính sạch 1500 pixel trong Product Studio, kiểm tra Merchant Center, rồi mới thêm ảnh lifestyle.